Termes & Conditions

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Bienvenue sur Merhaba.sn, votre boutique en ligne de matériel électronique et accessoires. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présents termes et conditions. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de passer commande.

1. Généralités

Ces conditions générales de vente (« CGV ») régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site. En accédant au site ou en effectuant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter ces conditions sans restriction ni réserve.

2. Produits

Les produits présentés sur notre site sont décrits de manière aussi précise que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Tous les prix affichés sont en CFA et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la validation de la commande, en fonction du lieu de livraison et du poids du colis.

4. Commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Merhaba.sn se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec le client.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, par virement ou via des services de paiement mobile. Nous nous engageons à protéger vos données de paiement à l’aide de technologies de sécurité appropriées.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. Merhaba Electronics ne peut être tenu responsable des retards dus à des tiers

7. Retour et Remboursement

Vous avez un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit présentait un défaut.

8. Garantie

Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de 6 mois à compter de la date de réception. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l’usure normale.

9. Responsabilité

Merhaba.sn ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir à la suite de l’achat de produits sur le site.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter au +221 779811109 ou via notre page de contact sur Merhaba.sn.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces termes et conditions de vente.